Resort Sataya sa nachádza v pokojnej lokalite priamo pri piesočnatej pláži, zhruba 30 km južne od letiska Marsa Alam a 35 km severne od samotného mesta Marsa Alam. Najbližšie letisko v Hurghade je vzdialené približne 250 km od hotela.
Hostia budú vítaní vo vstupnej hale s recepciou. Resort ponúka hlavnú reštauráciu a niekoľko reštaurácií à la carte, vrátane talianskej, ktorá je k dispozícii raz za pobyt (pri minimálnom pobyte 7 nocí) bez poplatku, avšak je potrebná rezervácia. Ďalšou možnosťou je asijská reštaurácia, kde je poplatok, opäť s nutnosťou rezervácie. K dispozícii sú aj lobby bar, bar pri bazéne a bar na pláži. Resort disponuje šiestimi bazénmi, z ktorých dva môžu byť vyhrievané počas zimného obdobia. Hostia môžu využiť zdarma ležadlá, slnečníky a osušky, detský bazén, línu rieku a vodné skluzavky. Na mieste sa nachádza aj obchodná arkáda, miniklub a detské ihrisko.
Izby sú zariadené komfortne a obsahujú klimatizáciu, bezplatné Wi-Fi, trezor, balkón alebo terasu, zariadenie na prípravu čaju a kávy, TV so satelitným príjmom, telefón a minibar, ktorý je bezplatne doplňovaný vodou. V kúpeľni sa nachádza sprcha a sušič na vlasy. K dispozícii sú rôzne typy izieb, ako sú Deluxe dvojlôžkové izby s výhľadom na bazén či more, rodinné izby, ako aj izby typu Swim-Up s priamym vstupom do zdieľaného bazéna.
Piesočná pláž sa priamo nachádza pri hoteli a ponúka prístup do vody cez molo, čo je ideálna príležitosť na šnorchlovanie v koralových útesoch. Hostia sú odporúčaní nosiť obuv do vody. Na pláži sú ležadlá, slnečníky a osušky poskytované zdarma a nachádza sa tam aj bar.
Resort funguje na základe systému All Inclusive, ktorý zahŕňa: bufetové raňajky, obedy a večere, počas dňa sa podávajú ľahké občerstvenia, káva a čaj so sladkým pečivom, a možnosť využiť reštauráciu à la carte (taliansku) raz za pobyt bez poplatku (pri minimálnom pobyte 7 nocí), po predchádzajúcej rezervácii. Hostia môžu vychutnávať vybrané miestne alkoholické a nealkoholické nápoje každý deň od 10:00 do 24:00.
Medzi bezplatné aktivity patrí aerobik, vodná gymnastika, boccia, biliard, plážový volejbal, stolný tenis a lukostreľba, zatiaľ čo potápačské centrum je ponúkané za poplatok. Resort organizuje aj animačné programy pre hostí. Pre deti sú k dispozícii detský bazén, ihrisko a miniklub, ako aj bazén so skluzavkami.
Na mieste sa nachádzajú aj služby ako salón krásy, spa centrum, masáže, parné kúpele, vírivka a turecké lázne, všetko za poplatok. Resort taktiež ponúka niekoľko izieb prispôsobených pre hostí s obmedzenou mobilitou (na vyžiadanie) a k objektu vedú rampy.
Bezplatné Wi-Fi je dostupné v celom areáli hotela vrátane izieb. Je však potrebné poznamenať, že rýchlosť internetu je ovplyvnená miestnymi podmienkami. Prevádzka vyhrievania bazénov, ako aj potápačských centier spadajú do kompetencie hotela a tretích strán a nie sú predmetom zodpovednosti.
